NovyGorod.info
Нашли ошибку?
Выделите её и нажмите
Ctrl+Enter

Когда настанет предел «регистратурному хамству» в поликлинике ГГО?

 

 

   «Людей…  не обманешь. Они остро чувствуют лицемерие, неуважение к себе и любую несправедливость. Их мало интересует бюрократическая волокита, бумажная текучка. Для людей важно, что реально сделано и как это улучшает их жизнь, жизнь их семей. И не когда-нибудь, а сейчас», — сказал президент в послании к Федеральному Собранию.

 

  Не секрет, что  люди постоянно сталкиваются с  невнимательностью, а порой и  с откровенным хамством  чиновников и обслуживающего персонала  в различных учреждениях. 

 

  После «оптимизации» медицины в Горноуральском городском округе  жителей пригорода  все чаще стали отправлять для прохождения  медицинских процедур в Нижний Тагил, где  люди с известным страхом ждут встречи с персоналом  казенных лечебных учреждений. Поставить  селянина «на место»  может и вахтер и  врач.

 

  Вроде бы проблема была снята, когда появилась  поликлиника Горноуральского городского округа на улице Садовой. Сюда едет население со всего района, подчас за 100-150 километров. И едут порой зря, потому что  получить ответ на вопрос или  консультацию по телефону практически невозможно.

 

  Наш корреспондент  в течение первой половины дня на прошлой неделе сделал не менее тридцати звонков на телефонный номер регистратуры  поликлиники, который указан во всех справочниках. Молчали и другие  телефоны лечебного учреждения.

 

  Корреспондент не поленился и поехал на Садовую во второй половине дня. Там он встретил  пациентов, которые не могли воспользоваться телефонной связью, чтобы решить небольшой вопрос без поездки в город.

 

  Сначала возникла версия, что все телефоны  поликлиники отключены за неуплату. Но работница  регистратуры весьма  грозно опровергла это предположение, строго заявив, что «было много работы, поэтому телефонную трубку они с напарницей не брали». Сам тон, каким эта дама разговаривала с  посетителями, вряд ли способствовал облегчению  их состояния.

 

  Что людям оставалось делать? Райздравотдел   уже несколько лет ликвидирован в рамках той же «оптимизации». Секретарь  администрации ГГО подсказала, что сейчас  здравоохранение курирует  заместитель главы  округа по  социальным вопросам Виктор Ищенко.

 

  Виктор  Игоревич  выслушал жалобу и в конце дня сообщил о первых результатах.  По его словам, скоро  для жителей пригорода станет доступен «горячий медицинский телефон» - отпадет необходимость  тратить деньги и время, чтобы для решения незначительных проблем ехать в  поликлинику в Нижнем Тагиле.

 

   Заместитель  главы по соцвопросам  сказал, что  с работой  сотрудников регистратуры  будет разбираться лично главный врач  пригородной поликлиники  Александр Топычканов. Будет исследованы видеозаписи общения персонала с посетителями и приняты необходимые кадровые решения.

 

   О результатах проверки мы сообщим нашим читателям.

 

 

 

16:24 27.02.2019
Поделиться статьей в соц.сетях
comments powered by HyperComments
Глава Нижнего Тагила акцентировал внимание городских служб на проведении ямочного ремонта
По мнению Владислава Пинаева, проблема ямочных ремонтов в настоящий момент является наиболее острой.
15:27 22.03.2019 /
Елена Чечунова восстанавливается после ДТП
Депутат Законодательного Собрания Свердловской области, руководитель фракции «Единой России» в региональном парламенте рассказала ИА «Новый город» о ДТП на тюменской трассе
15:20 22.03.2019 /
Работодателей обяжут ежемесячно отчитываться в ПФР
В настоящее время отчетными периодами признаются месяц, первый квартал, полугодие, девять месяцев и календарный год.
13:45 22.03.2019 /
Владислав Пинаев прокомментировал заключение госэкспертизы по мосту через пруд
"...Работа была серьезная: работа с подрядчиками, работа по снижению стоимости. Этому способствовали хорошие добрые отношения с правительством, с губернатором. Хотя вопрос в крайней степени был не простой."
13:11 22.03.2019 /
Школа №100 станет «Умной школой»
Лишь бы подрядчики со сроками не подкачали
12:28 22.03.2019 /
Нижний Тагил попадёт на интерактивную карту состояния окружающей среды в России
Роспотребнадзор совместно с Росприроднадзором создадут базы данных и интерактивные карты качества воды и загрязнения воздуха.
12:20 22.03.2019 /
В Нижнем Тагиле обсудили вопросы подготовки кадров для предприятий оборонных отраслей
По мнению участников мероприятия, для большинства промышленных предприятий Нижнего Тагила ключевой проблемой является кадровая.
11:45 22.03.2019 /
В Нижнем Тагиле утвердили дизайн-проекты по благоустройству дворов и общественных территорий
Компании-подрядчики, которые будут благоустраивать утверждённые свердловским министерством энергетики и ЖКХ территории определятся до конца апреля.
11:33 22.03.2019 /
МВД России запустило всероссийский поэтический флешмоб
Сотрудники МВД России запустили всероссийский поэтический флешмоб #ПушкинОбъединяет. Полицейские из разных регионов прочитали знаменитое стихотворение А.С. Пушкина «Я помню чудное мгновенье».
11:28 22.03.2019 /
Алексей Балыбердин попал под санкции Украины
А вместе с ним еще семь свердловских депутатов и чиновник
11:11 22.03.2019 /
РАЗМЕСТИ НОВОСТЬ
comments powered by HyperComments