NovyGorod.info
Нашли ошибку?
Выделите её и нажмите
Ctrl+Enter

До трети обращений граждан в мэрию Нижнего Тагила имеют фейковые координаты для обратной связи

 

 

     Мэрия Нижнего Тагила уделяет большое внимание работе по обращениям граждан. В ходе традиционного расширенного аппаратного совещания, начальник отдела по организации работы с обращениями граждан Валентина Раудштейн  рассказала о том, что подавляющее большинство жалоб и прочих заявлений от населения сейчас приходит в электронном виде.

 

 

     При этом лидером является сервис «Городской контроль», расположенный на официальном сайте города. По сравнению с предыдущим аналогичным периодом, электронные сервисы отмечают рост числа обращений, но рост крайне незначительный. Одна из причин этого – выборы нового мэра, пробудившие активность населения. В тоже время, крайне остро встала проблема фейковых обращений.

 

    Очень многие из обратившихся при отправке сообщений указывают несуществующие или фейковые телефонные номера обратной связи. Есть предположение, что на сайт мэрии обращаются и так называемые «боты». Наличие данной проблемы подтвердил и глава администрации Ленинского района Геннадий Мальцев. В последнее время, с его слов, по Ленинскому району зафиксирован 63%-й рост обращений, при этом треть из них, в качестве телефонов для обратной связи указывает номера, зарегистрированные в других регионах – от Астрахани до Владивостока.

 

  Для устранения данного негативного явления, рассматривается вопрос введения электронной системы персонификации посредством SMS. Стоимость ее внедрения небольшая, оценивается всего примерно в 50 тысяч рублей. Однако ее введение повысит меру ответственности людей за передаваемую информацию, уменьшит поток фейковых жалоб и сделает работу мэрии в целом более эффективной.

17:59 19.04.2019
Поделиться статьей в соц.сетях
comments powered by HyperComments
Выпускники школ Нижнего Тагила отметили последний звонок
Последние звонки прозвучали для 5 150 девятиклассников и 5 550 школьников, окончивших 11 класс.
21:23 22.05.2019 /
Житель поселка Горноуральский спас женщину из пожара
Накануне в 16.06 поступило сообщение о пожаре в 3- этажном доме в поселке Горноуральский.
15:28 22.05.2019 /
РЭК надлежит устранить нарушения при формировании мусорных тарифов
Федеральная антимонопольная служба выявила нарушения при составлении мусорных тарифов Региональной энергетической комиссии и выдвинула требование сократить расходы оператора по графе ЕМУП «Спецавтобаза».
14:56 22.05.2019 /
За рассадой – на Садовую
Десять лет народной борьбы за право торговать продукций из своего сада-огорода закончились победой большинства.
14:52 22.05.2019 /
В Свердловской области назначены новые судьи
Пятеро судей-свердловчан отправятся работать в Петербург и Челябинск
14:15 22.05.2019 /
В российских больницах не хватает врачей
По словам сопредседателя Центрального штаба ОНФ Леонида Рошаля, до тех пор, пока дефицит кадров не будет ликвидирован, ни о каких доступности и высоком качестве медицинской помощи говорить нельзя.
13:54 22.05.2019 /
Уральцам приходится платить в 3 раза больше необходимого за проезд до садовых участков
Садоводам и дачникам приходится переплачивать за проезд, несмотря на то, что юридически поселок является частью муниципалитета
12:32 22.05.2019 /
Решение о привлечении к ответственности ПАО «Уралхимпласт» еще не принято
Государственная инспекция труда Свердловской области сообщает, что в настоящее время продолжается расследование тяжелого несчастного случая, который произошел на Уралхимпласте.
12:10 22.05.2019 /
Свердловские власти готовы выкупить госпиталь Тетюхина
По словам губернатора, уже проведены первые встречи с наследниками.
12:03 22.05.2019 /
Нижний Тагил не рекордсмен по росту цен на жилье
Статистика говорит о том, что цена за один квадратный метр выросла примерно на 9%.
11:48 22.05.2019 /
РАЗМЕСТИ НОВОСТЬ
comments powered by HyperComments