NovyGorod.info
Нашли ошибку?
Выделите её и нажмите
Ctrl+Enter

Обращения тагильчан будут поступать на федеральную платформу обратной связи

 

 

С 1 апреля 2021 года в Нижнем Тагиле запущена в работу цифровая платформа обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе». Интернет-ресурс был создан по поручению президента России в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика».

 

Платформа обратной связи отслеживает работу с обращениями граждан и позволяет оперативно решать различные вопросы, касающиеся городского хозяйства, благоустройства, транспорта, ЖКХ, а также других сфер жизни муниципалитета. За первый день работы от тагильчан на платформу поступило пять обращений. Их тематика затрагивает вопросы уборки дворов, работы учреждений образования и отлова безнадзорных животных.

 

Управляющий делами администрации города Мария Ивушкина рассказала о преимуществах ПОС.

 

«В системе есть специальные подкатегории, так называемые фаст-треки, по которым обращения рассматривают по ускоренной схеме. В строке выбора при заполнении формы они обозначаются значком в виде часов. К разряду наиболее приоритетных относятся вопросы благоустройства, вывоза ТКО, медицинского и социального обслуживания. Эти обращения рассматриваются в течение 10 дней, остальные в установленные законодательством сроки – в течение 30 дней, - отметила она. - Ответ даётся в личном кабинете на портале Госуслуг, а также приходит на электронную почту, привязанную к профилю пользователя».

 

Еще одной важной опцией для граждан при работе с цифровой платформой является возможность отследить статус обработки обращения. Помимо оперативного контроля в решении текущих вопросов, с помощью платформы можно проводить онлайн-опросы и общественные обсуждения по социально значимым для населения темам.

 

Отправить обращение по беспокоящим вопросам тагильчане могут через сайт Госуслуги или мобильное приложение Госуслуги. ПОС. Быстрый доступ к сервису предусмотрен и на официальном сайте Нижнего Тагила. Поэтому, чтобы избежать дублирования сходных по функционалу ресурсов, подача обращений в раздел «Городской контроль. Сообщи о проблеме» остановлена. Все сообщения, поступившие на него до 1 апреля, будут рассмотрены, ответы направлены заявителям в установленные сроки. 

 

Напомним, что у тагильчан, помимо перечисленных сервисов, остается возможность обратиться в администрацию города через интернет-приемную или направить письмо через отдел по работе с обращениями граждан и организаций.

 

 

17:53 06.04.2021
Поделиться статьей в соц.сетях
comments powered by HyperComments
Нижнетагильские хроники
24 октября в истории Нижнего Тагила
09:52 24.10.2021 /
23 октября в истории
День работников рекламы в России
09:00 23.10.2021 /
За хранение наркотиков житель Нижнего Тагила отбудет наказание в колонии строгого режима
В Нижнем Тагиле был осуждён мужчина, хранивший у себя большую партию наркотических средств.
17:49 22.10.2021 /
Нижнетагильские хроники
22 октября
09:25 22.10.2021 /
Приехала из Екатеринбурга в Тагил снимать порчу и села на восемь лет
Как прозвучало во время судебного следствия, в июле 2020 года жительница Екатеринбурга приехала в Нижний Тагил со своей знакомой и совершила с ней три преступления.
14:16 21.10.2021 /
Суд право имеет, но не обязан – убийца остается под стражей
Дзержинским районным судом принято решение об отказе в удовлетворении ходатайства следователя следственного комитета о прекращении уголовного дела и назначении судебного штрафа в отношении тагильчанина, который обвиняется в убийстве при превышении пределов необходимой обороны.
14:11 21.10.2021 /
Нижнетагильские хроники
21 октября.
12:11 21.10.2021 /
Война бодяге на всех фронтах
Прокуратура Свердловской области в связи с возможным нарушением федерального законодательства при производстве и реализации спиртосодержащей продукции с 19 октября 2021 организует прием обращений и информаций от граждан по телефону «горячей линии» по номеру 8 (343) 376-82-61.
16:22 20.10.2021 /
Каковы особенности привлечения работников к дисциплинарной ответственности за совершение коррупционных правонарушений
Разъясняет помощник прокурора Дзержинского района Нижнего Тагила юрист 1 класса Андрей Бызов .
16:04 20.10.2021 /
РАЗМЕСТИ НОВОСТЬ
Вас устраивает экология Нижнего Тагила?
Да
Нет
архив опросов
comments powered by HyperComments

 

 

http://novygorod.info/news/view/26710

 

 

 
«Переименовать Театральную площадь
в Площадь Победы»
 

 

Проект экологической̆ реабилитации
Черноисточинского пруда спасет
публичность

 

  У правительства области не хватило глупости,
чтобы не запрещать продажу алкоголя в праздники.
Но не хватило ума,
чтобы не вводить ограничения вообще
 
Создано местное отделение движения
«Попечительство о народной трезвости» -
в который раз и с заранее известным результатом

  

 

 Страх перед крахом экономики,
наконец, превзошёл страх перед пандемией.
Лишь бы не было поздно
 
Животный страх людей, подогреваемый глупыми СМИ,
и невежество чиновников нанесли урон,
несопоставимый со всеми вирусами вместе взятыми