NovyGorod.info
Нашли ошибку?
Выделите её и нажмите
Ctrl+Enter

Обращения тагильчан будут поступать на федеральную платформу обратной связи

 

 

С 1 апреля 2021 года в Нижнем Тагиле запущена в работу цифровая платформа обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе». Интернет-ресурс был создан по поручению президента России в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика».

 

Платформа обратной связи отслеживает работу с обращениями граждан и позволяет оперативно решать различные вопросы, касающиеся городского хозяйства, благоустройства, транспорта, ЖКХ, а также других сфер жизни муниципалитета. За первый день работы от тагильчан на платформу поступило пять обращений. Их тематика затрагивает вопросы уборки дворов, работы учреждений образования и отлова безнадзорных животных.

 

Управляющий делами администрации города Мария Ивушкина рассказала о преимуществах ПОС.

 

«В системе есть специальные подкатегории, так называемые фаст-треки, по которым обращения рассматривают по ускоренной схеме. В строке выбора при заполнении формы они обозначаются значком в виде часов. К разряду наиболее приоритетных относятся вопросы благоустройства, вывоза ТКО, медицинского и социального обслуживания. Эти обращения рассматриваются в течение 10 дней, остальные в установленные законодательством сроки – в течение 30 дней, - отметила она. - Ответ даётся в личном кабинете на портале Госуслуг, а также приходит на электронную почту, привязанную к профилю пользователя».

 

Еще одной важной опцией для граждан при работе с цифровой платформой является возможность отследить статус обработки обращения. Помимо оперативного контроля в решении текущих вопросов, с помощью платформы можно проводить онлайн-опросы и общественные обсуждения по социально значимым для населения темам.

 

Отправить обращение по беспокоящим вопросам тагильчане могут через сайт Госуслуги или мобильное приложение Госуслуги. ПОС. Быстрый доступ к сервису предусмотрен и на официальном сайте Нижнего Тагила. Поэтому, чтобы избежать дублирования сходных по функционалу ресурсов, подача обращений в раздел «Городской контроль. Сообщи о проблеме» остановлена. Все сообщения, поступившие на него до 1 апреля, будут рассмотрены, ответы направлены заявителям в установленные сроки. 

 

Напомним, что у тагильчан, помимо перечисленных сервисов, остается возможность обратиться в администрацию города через интернет-приемную или направить письмо через отдел по работе с обращениями граждан и организаций.

 

 

17:53 06.04.2021
Поделиться статьей в соц.сетях
comments powered by HyperComments
Нижнетагильские хроники
13 мая
09:26 13.05.2021 /
12 мая в истории
Международный день медицинской сестры.
10:15 12.05.2021 /
Нижнетагильские хроники: 11 мая
- в 1817 году родился крепостной архитектор К.А.Луценко; - в 1989 году исполком Нижнетагильского городского совета народных депутатов принял решение «О присвоении одной из улиц Дзержинского района имени Ш.С.Окуджава».
09:32 11.05.2021 /
Нижнетагильские хроники: 10 мая
- в 1935 году организован конструкторский отдел Уралвагонзавода; - в 1949 году при горжилкомхозе организована контора коммунальных предприятий...
09:28 10.05.2021 /
Нижнетагильские хроники
9 мая
02:43 09.05.2021 /
8 мая в истории
Подписан окончательный Акт о безоговорочной капитуляции Германии
08:15 08.05.2021 /
7 мая в истории
День радио
09:22 07.05.2021 /
На территории Свердловской области бушуют 11 лесных пожаров
Их площадь составляет более 400 гектаров.
16:10 06.05.2021 /
"Хроника Победы"
5 мая 1945 года
13:26 05.05.2021 /
Нижнетагильские хроники: 4 мая
- в 1725 году родился машиностроитель-новатор Нижнетагильских горных заводов Е.Г. Кузнецов; - в 1918 году учрежден Уральский военный округ...
09:28 04.05.2021 /
РАЗМЕСТИ НОВОСТЬ
Вас устраивает экология Нижнего Тагила?
Да
Нет
архив опросов
comments powered by HyperComments

 

 

http://novygorod.info/news/view/26710

 

 

 
«Переименовать Театральную площадь
в Площадь Победы»
 

 

Проект экологической̆ реабилитации
Черноисточинского пруда спасет
публичность

 

  У правительства области не хватило глупости,
чтобы не запрещать продажу алкоголя в праздники.
Но не хватило ума,
чтобы не вводить ограничения вообще
 
Создано местное отделение движения
«Попечительство о народной трезвости» -
в который раз и с заранее известным результатом

  

 

 Страх перед крахом экономики,
наконец, превзошёл страх перед пандемией.
Лишь бы не было поздно
 
Животный страх людей, подогреваемый глупыми СМИ,
и невежество чиновников нанесли урон,
несопоставимый со всеми вирусами вместе взятыми